Подарочные сертификаты

1. Электронные сертификаты продаются только через интернет-магазин fedorov-jeweler.ru.
2. Электронные сертификаты можно использовать через интернет-магазин fedorov-jeweler.ru и через розничный магазин Ювелирного Дома «Дмитрий Федоров».
3. Электронные сертификаты являются разовыми и должны быть потрачены единовременно.
4. Если сумма заказа больше номинала электронного сертификата, то клиенту сайт предлагает доплатить разницу (типы оплаты выводятся согласно региону клиента).
5. Если сумма заказа меньше номинала сертификата, то разница не компенсируется денежными средствами.
6. Если клиент возвращает товар, то ему возвращается сумма товара согласно пробитому чеку.
7. В момент использования электронного сертификата в интернет-магазине fedorov-jeweler.ru введен дополнительный уровень безопасности: на ваш телефон или e-mail, которые указаны вашим дарителем и на которые пришел подарок, придет СМС или электронное письмо с пятизначным кодом, который нужно ввести в специальное поле при оформлении заказа.
8. При использовании сертификата в розничных магазинах ювелирной сети Дмитрий Федоров желательно распечатать письмо с вашей электронной почты, в котором будет отражен номер сертификата и его штрих-код.
9. Электронные сертификаты гасятся в момент создания заказа в интернет-магазине или пробитии чека в розничном магазине ювелирной сети Дмитрий Федоров.
10. В розничном магазине сертификат можно использовать на следующий день, после получения.
11. С условиями использования электронного подарочного сертификата в Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» вы можете ознакомиться здесь.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 (Правила приобретения и обращения подарочных сертификатов)

Терминология и определения, использованные в настоящем приложении № 1 к Правилам, применяются только в отношении настоящего приложения № 1 к Правилам.

1. Общие положения
   

   Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» осуществляет выпуск собственных Подарочных карт (далее – ПК) и Электронных подарочных сертификатов (далее ЭПС), которые принимаются на сайте www.fedorov-jeweler.ru и в шоуруме бренда по адресу г. Москва, ул. Рочдельская 15 стр 17-18, владельцами которых является Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» (ИП Федоров Дмитрий Сергеевич, ИНН 440117450865, ОГРНИП 318583500057791, Юридический адрес: 129346, г. Москва, ул. Изумрудная д.24, кв 77. Компания вправе выпускать Электронные подарочные сертификаты иного образца.

2. Правила пользования электронного подарочного сертификата – далее ЭПС.
   
   1. Электронный подарочный сертификат (далее – ЭПС) – документ в электронном виде, содержащий уникальный индивидуальный номер, для удостоверения имущественного права его Владельца на приобретение товаров на сумму, указанную на нем Номинальной стоимости, в розничном ювелирном магазине, работающем под торговой маркой Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» (далее – магазин Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров»);
   2. ЭПС выпускается на предъявителя и может передаваться от одного физического лица другому без документального оформления и предъявления фактическим Владельцем Карты документов, подтверждающих личность.
   3. Владелец ЭПС – физическое лицо, на руках у которого находится активированный сертификат, обладающее правом на приобретение одного или несколько товаров из ассортимента магазина, а также интернет-магазина Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» путем предъявления ЭПС к погашению только в розничном магазине Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров».
   4. Приобретатель – физическое или юридическое лицо, уплатившее денежные средства в размере Номинальной стоимости ЭПС карты в целях получения ЭПС для его последующего предъявления к погашению (только для приобретателя – физического лица) или передачи третьим лицам.
   5. Активация ЭПС – процедура перевода ЭПС в состояние, обеспечивающее возможность приобретения товаров в магазине Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» путем его погашения. ЭПС активируется в течение 24х часов после его приобретения.
   6. Срок действия ЭПС составляет 3 (три) года с даты его активации. Действие ЭПС можно продлить на срок не более 3х лет с даты его приобретения. Для продления ЭПС клиенту следует обратиться в магазин Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» или в службу поддержки клиентов.
   7. Погашение ЭПС – предъявление активированного ЭПС его Владельцем магазине Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» для получения товаров на сумму, не превышающую Номинальную стоимость Подарочного ЭПС.
   8. Если стоимость выбранных товаров превышает Номинальную стоимость ЭПС, то возможна доплата наличными деньгами, либо любым другим способом, включая банковскую карту, предъявление еще одной или нескольких ПК/ЭПС.
   9. Если стоимость выбранных товаров меньше Номинальной стоимости ПК, то оставшаяся сумма не аннулируется, а автоматически зачисляется в виде бонусных рублей на персональный счет клиента Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» (1 рубль = 1 бонусный рубль) для оплаты до 30% стоимости последующих покупок в магазине и на сайте Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров».
   10. ЭПС принимаются к погашению в магазина Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» на территории Российской Федерации, адреса которых указаны на сайте https://fedorov-jeweler.ru/contacts/.
   11. Действие одного ЭПС распространяется только на одну покупку без ограничения количества товаров.
   12. При покупке товара ЭПС погашается, ее индивидуальный номер – становится недействительным.
   13. ЭПС можно вернуть приобретателю, если с момента покупки не прошло более 3х лет, обратившись в любой источник письменных коммуникаций Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» и предоставив доказательство приобретения (электронный чек).
   14. При возврате ЭПС блокируется и становится недоступным для использования.
   15. Проверить статус и баланс ЭПС можно в розничном магазине Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров» или на сайте fedorov-jeweler.ru.
   16. При получении, использовании и погашении ЭПС не требуется предъявлять документы, удостоверяющие личность.
   17. При утере, краже или порче ЭПС не восстанавливается, уплаченные Приобретателем ЭПС денежные средства не возвращаются, связанные с этим претензии от Приобретателя и/или Владельца сертификата не принимаются.
   18. Использование ЭПС означает согласие Приобретателя и Владельца с данными «Правилами пользования подарочной картой Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров»».
   19. Компания сохраняет за собой право продлевать сроки действия выпущенных ею ЭПС, имеющих ограничения по сроку действия, как реализованных (введенных в гражданский оборот), так и нереализованных.
   20. При возврате некачественных товаров, неподлежащих замене, приобретенных посредством ЭПС, клиенту возвращается ЭПС с аналогичным номиналом. Сумма, оплаченная сверх номинала ЭПС до стоимости приобретенного украшения (наличным или безналичным способом) – возвращается либо наличным или безналичным способом, т.е. таким же способом, как и была внесена.
   21. ЭПС не может быть приобретен в кредит.
   22. ЭПС не может быть приобретён, при использовании другого ЭПС или подарочной карты.
   23. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев ЭПС.
   24. Компания не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием.
   25. Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в условия обращения ЭПС в любое время без предварительного уведомления владельцев ЭПС. Информация об указанных изменениях доступна на сайте Компании fedorov-jeweler.ru, у продавцов-консультантов магазина Ювелирный Дом «Дмитрий Федоров», а также по телефонам компании.
   26. Владелец ЭПС должен самостоятельно отслеживать изменения в условиях обращения ЭПС.